Надежда, Москва, 1416 СП 8
17 ноября 2022Хотела бы сообщить, что очень расстроена тем, что обратилась к вам. Провела громадную работу по опросу родителей, собрала списки. И когда уже все было готово мне оператор озвучила, что заказ принимается только от 15 альбомов! а у нас 12, к сожалению. Хотя, первоначально сброшенная на мой телефон информация не содержала в себе таких сведений. В итоге только время потратила зря! не могу порекомендовать вас своим друзьям!
Надежда, добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь. Мы провели проверку наших сотрудников касаемо Вашего вопроса и выяснили следующее:
Вы обратились 1 ноября по входящему звонку и консультация началась с того, что Вы уточнили от какого количества мы принимаем заказ. Вам было озвучено, что заказ оформляется от 15 детей, берущих альбомы. Информация, озвученная менеджером отдела продаж корректна. Также на нашем сайте в каждой карточке товара размещена информация о минимальном количестве альбомов для заказа. Желаем отличного настроения!
С Уважением,