Анна, Новосибирск
Добрый день!Очень жаль,что красивое в вашей компании,только оформление сайта.А вот работа с клиентами,ниже не куда.Обратилась к вам по рекомендации.И все шло хорошо,до того момента как пришлось выбрать дату фотоссесии.Менеджер изначально озвучила,что запись ведётся на Январь,не оговорив с какого именно числа.Мы выбрали дату,на что мне ответили,дата занята выберите другую,начиная с 21 января.Ну как бы не начало месяца,воспитатели,смогли занять зал только на 03.02.На что менеджер вашей компании мне сказала,на февраль запись закрыта.Говорю ну не проблема,имейте нас ввиду,откроется запишите.Тем более что Январь по ее словам почти расписан,и в пору открывать запись на февраль.На что мне было сказано,что февраль будет уже по другой цене!!!!На мое недоумение,почему так и почему этой информации не было изначально.Мне сказали потому что не возможно все рассказать сразу !!!Нормально???
У вас я посмотрю так много клиентов что вы запросто раскидываетесь возможностью заработать,с группы в 30 человек.Менеджер ваша,не компетентна и не клиентоориентирована от слова совсем.
Анна, здравствуйте!
С Вами связался наш менеджер. По Вашей просьбе согласовано дополнительное время для съемки 20 января. Для дальнейшего сотрудничества и возникновения каких либо проблем, Вы всегда можете обратиться к Вашему персональному менеджеру.
